Noi che credevamo

Categoria: Articoli Associazione

  • Altro aggiornamento dal FIR Consap

    Buon pomeriggio. Sempre 2 settembre dall’ufficio dell’Associazione Noi che credevamo.

    Un aggiornamento delle notizie che vi abbiamo dato questa mattina. Vi abbiamo già detto che è stato aperto il call center della CONSAP che risponde al numero: 02/49525830

    Ci hanno risposto subito, sono stati anche molto cortesi e ci hanno dato alcune spiegazioni…

    Il 5 settembre si riunirà la Commissione per il valore degli affrancamenti e sarà utile per noi per avere una risposta univoca a riguardo. Nei prossimi giorni dovrebbero aumentare i Mb disponibili per caricare i documenti che dimostrino le violazioni massive del TUB.

    Queste le novità di oggi pomeriggio. Rimanete connessi.
    Grazie, buon pomeriggio e buona continuazione

  • Oggi, 2/9, buone novità

    Stiamo lavorando sul portale CONSAP per il vademecum.

    Da oggi 2 settembre, dopo verie email, telefonate e articoli sui giornali che ci hanno dato spazio e che ringraziamo, è attivo il call center CONSAP che risponde al n di telelefono 0249525830 aperto dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00.

    Presto avremo un vademecum da distribuire ai nostri associati. Prima però faremo una grande assemblea per tutti in modo che tutti possano vedere come funziona la piattaforma.

    Ricordate di andare a chiedere i documenti in Banca. Potete scaricare i moduli richiesta qui:
    www.noichecredevamo.com/documenti-associazione

    oppure potete passare in ufficio negli orari di apertura

    Grazie e buona giornata a tutti.

  • Novità sul sito CONSAP…

    Novità sul sito CONSAP. Oggi girava normalmente. I flag sui 35.000€ di reddito e 100.000€ di beni mobiliari sono a posto. Dopo varie sollecitazioni ci ha scritto il MEF e dal 2 settembre sarà attivo un contact-center per i risparmiatori.

    Ovviamente sarà merito di tutti, specialmente di quelle associazioni che dicono che la piattaforma va benissimo così e che stanno, dicono, inserendo un sacco di domande senza problemi.

    Probabilmente ci contatteranno da Roma per avere una confronto con la Commissione che decide per sistemare le ultime cose. Siamo sempre qui ma i nervi cominciano ad essere tesi.

    Per ultimo, ci hanno segnalato che, oltre a quelli che chiedono il 7% sul rimborso per farvi domanda, ci sono quelli che fanno le DOMANDE SPRINT e che hanno chiesto per questa domanda sprint, 3-400€ per darvi priorità.

    In realtà non c’è alcun numero sprint sul sito CONSAP. La precedenza ce l’avrà chi deve avere meno di 50.000€ di rimborso, indipendentemente da quando presenterà la domanda.

    Attenti, oltre a quelli del 7% a questi simpaticoni.

    Appena avremo ulteriori notizie dalla CONSAP, ve le forniremo.

    Buona serata.

  • CONSAP: abbiamo richiesto un call center

    Abbiamo ricevuto diverse segnalazioni. Il sito della CONSAP era WORK IN PROGRESS. Per quello che si è dato a sapere, ci stanno lavorando.

    Oggi abbiamo fatto qualche email di richiesta di spiegazione di alcune voci che sono all’interno del sito CONSAP che sono di difficile comprensione e abbiamo fatto decine di telefonate a Roma per sottolineare il fatto che, vista la difficoltà a comprendere tutte le voci che possono essere di molteplice interpretazione, visto la platea a cui si rivolge il sito dei rimborsi…che è una platea non certo giovannissima e quindi pratica di internet, non è certamente il caso che sia possibile fare domanda solo tramite email. Oggi abbiamo fatto presente agli uffici CONSAP che sarebbe utile fosse attivato un call-center in modo da poter far si che le associazioni e ai risparmiatori possano parlare con un esperto che chiarisca i dubbi o le difformità rispetto alla documentazione che abbiamo.

    Speriamo accolgano la nostra richiesta che abbiamo fatto oggi con qualche decina di telefonate. Abbiamo chiamato ieri, abbiamo chiamato oggi, abbiamo chiamato venerdì scorso. Continueremo a chiamare anche domani per sollecitare questa cosa. Abbiamo chiesto anche ad altre associazioni che sollecitino questa cosa perché mettano un call-center dedicato.

    Penso sia il minimo dopo che, per mesi, durante la costruzione del sito, le associazioni che fanno riferimento ai risparmiatori, non sono mai state contattate.

    Nei prossimi giorni vedremo se dimostreranno buona volontà. Noi ce lo auguriamo. I nervi iniziano ad essere tesi perché questi WORK IN PROGRESS durante i 180 giorni che continuano a scorrere, non aiutano.

    Noi siamo sempre qui e continueremo ad essere sul pezzo.

    Andate nella nostre pagina facebook (o nel nostro sito) per avere il modulo richiesta documenti che vi serve per fare la domanda.

    Noi appena avremo risposte, le divulgheremo e faremo un vademecum per chi se la sente di farsi la domanda da solo. Stiamo organizzando anche un ufficio di professionisti per chi non se la sente di farsi la domanda da solo.

    Per avere novità, mettete LIKE alla nostra pagina facebook. Avrete così i nostri aggiornamenti

    Grazie e buona serata

  • SITO FIR-CONSAP: NOVITA’

    Il sito CONSAP ha diversi lati fumosi. Abbiamo chiamato esperti per aiutarci a rispondere ad alcune domande che fa il sito. Anche loro hanno convenuto che alcune domande sono troppo interpretabili.

    Il sito è attivo da pochi giorni, non l’abbiamo costruito noi, non ci hanno chiamato per la costruzione. Appena riceveremo risposta dalla CONSAP, faremo il vademecum sperando che gli uffici romani non inizino a fare ostruzionismo !

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