Tag: Fondo Indennizzo Risparmiatori
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FIR: innalzamento forfettario a 200.000€
Dopo una richiesta informale riguardante l’esito dell’innalzamento del forfettario a 200.000€ fatta all’Europa, dopo l’assenso verbale che la Commissaria Vestager ci aveva dato, siamo ancora in attesa di un responso ufficiale da parte del Governo italiano.
Abbiamo fatto, qualche settimana fa, richiesta tramite email per avere maggiori informazioni, informazioni che non ci sono ancora state date.
Visto il silenzio del Governo, in data di ieri, abbiamo formalizzato una richiesta di accesso agli atti per capire a che punto è la situazione, a garanzia e tutela di tutti i risparmiatori che faranno richiesta di rimborso al FIR di Stato.
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Novità sul sito CONSAP…
Novità sul sito CONSAP. Oggi girava normalmente. I flag sui 35.000€ di reddito e 100.000€ di beni mobiliari sono a posto. Dopo varie sollecitazioni ci ha scritto il MEF e dal 2 settembre sarà attivo un contact-center per i risparmiatori.
Ovviamente sarà merito di tutti, specialmente di quelle associazioni che dicono che la piattaforma va benissimo così e che stanno, dicono, inserendo un sacco di domande senza problemi.
Probabilmente ci contatteranno da Roma per avere una confronto con la Commissione che decide per sistemare le ultime cose. Siamo sempre qui ma i nervi cominciano ad essere tesi.
Per ultimo, ci hanno segnalato che, oltre a quelli che chiedono il 7% sul rimborso per farvi domanda, ci sono quelli che fanno le DOMANDE SPRINT e che hanno chiesto per questa domanda sprint, 3-400€ per darvi priorità.
In realtà non c’è alcun numero sprint sul sito CONSAP. La precedenza ce l’avrà chi deve avere meno di 50.000€ di rimborso, indipendentemente da quando presenterà la domanda.
Attenti, oltre a quelli del 7% a questi simpaticoni.
Appena avremo ulteriori notizie dalla CONSAP, ve le forniremo.
Buona serata.
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CONSAP: abbiamo richiesto un call center
Abbiamo ricevuto diverse segnalazioni. Il sito della CONSAP era WORK IN PROGRESS. Per quello che si è dato a sapere, ci stanno lavorando.
Oggi abbiamo fatto qualche email di richiesta di spiegazione di alcune voci che sono all’interno del sito CONSAP che sono di difficile comprensione e abbiamo fatto decine di telefonate a Roma per sottolineare il fatto che, vista la difficoltà a comprendere tutte le voci che possono essere di molteplice interpretazione, visto la platea a cui si rivolge il sito dei rimborsi…che è una platea non certo giovannissima e quindi pratica di internet, non è certamente il caso che sia possibile fare domanda solo tramite email. Oggi abbiamo fatto presente agli uffici CONSAP che sarebbe utile fosse attivato un call-center in modo da poter far si che le associazioni e ai risparmiatori possano parlare con un esperto che chiarisca i dubbi o le difformità rispetto alla documentazione che abbiamo.
Speriamo accolgano la nostra richiesta che abbiamo fatto oggi con qualche decina di telefonate. Abbiamo chiamato ieri, abbiamo chiamato oggi, abbiamo chiamato venerdì scorso. Continueremo a chiamare anche domani per sollecitare questa cosa. Abbiamo chiesto anche ad altre associazioni che sollecitino questa cosa perché mettano un call-center dedicato.Penso sia il minimo dopo che, per mesi, durante la costruzione del sito, le associazioni che fanno riferimento ai risparmiatori, non sono mai state contattate.
Nei prossimi giorni vedremo se dimostreranno buona volontà. Noi ce lo auguriamo. I nervi iniziano ad essere tesi perché questi WORK IN PROGRESS durante i 180 giorni che continuano a scorrere, non aiutano.
Noi siamo sempre qui e continueremo ad essere sul pezzo.
Andate nella nostre pagina facebook (o nel nostro sito) per avere il modulo richiesta documenti che vi serve per fare la domanda.
Noi appena avremo risposte, le divulgheremo e faremo un vademecum per chi se la sente di farsi la domanda da solo. Stiamo organizzando anche un ufficio di professionisti per chi non se la sente di farsi la domanda da solo.
Per avere novità, mettete LIKE alla nostra pagina facebook. Avrete così i nostri aggiornamenti
Grazie e buona serata
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SITO FIR-CONSAP: NOVITA’
Il sito CONSAP ha diversi lati fumosi. Abbiamo chiamato esperti per aiutarci a rispondere ad alcune domande che fa il sito. Anche loro hanno convenuto che alcune domande sono troppo interpretabili.
Il sito è attivo da pochi giorni, non l’abbiamo costruito noi, non ci hanno chiamato per la costruzione. Appena riceveremo risposta dalla CONSAP, faremo il vademecum sperando che gli uffici romani non inizino a fare ostruzionismo !